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El asalto al poder de los psicópatas organizacionales
La escalada al poder del psicópata organizacional se realiza en cuatro fases:
1. Entrada en la organización.
2. Evaluación de la situación, las posibilidades y las tácticas.
3. Manipulación de la comunicación.
4. Confrontación.
1. Fase de entrada en la organización
La entrada en la organización puede producirse mediante la mentira, la falsificación de los estudios realizados, la deformación o fabulación de la experiencia laboral previa o la manipulación de referencias. Algunos técnicos en selección inexpertos no siempre son capaces de identificar al psicópata y se ven atrapados por la capacidad de encanto y seducción que suele tener.
Confunden habitualmente sus rasgos patológicos con otros que se suelen demandar frecuentemente en la organización, como la iniciativa, la agresividad comercial, la tenacidad, la resolución, la persuasión, las dotes de mando, etc.
La capacidad mimética y camaleónica del psicópata obra el resto, haciendo que se dé entrada a un trabajador peligroso y antisocial, que puede llegar a hacer naufragar a toda una organización empresarial o bien deteriorar su funcionamiento de manera decisiva.
2. Fase de estudio y evaluación estratégica
Un psicópata puede tardar meses en comenzar a actuar mientras evalúa la situación.
Se torna en observador de la cultura, las normas informales, los estilos de dirección, las costumbres, los valores y la filosofía de la organización.
Por otro lado, se dedica a escudriñar a las personas, para identificar las líneas de fractura o puntos débiles de cada una (aspecto en el que los psicópatas están especialmente versados). Necesita identificar a las personas clave, a los líderes informales y, sobre todo, las posiciones de poder. Muy pronto estará listo para desplegar sus tácticas manipuladoras.
3. Fase de manipulación
Usa el arte de la distorsión de la comunicación, táctica que tiene por objeto manipular la percepción pública de la calidad de su trabajo, de cara a favorecer su escalada de posiciones internas, aumentar su propia reputación profesional, desacreditar a otros, (sobre todo a aquellos que puedan resultar peligrosos por su competencia profesional), y crear conflictos y rivalidades en las relaciones interpersonales entre personas de la organización (técnica clásica del psicópata de dividir para vencer).
4. La fase de confrontación
Aquí ya el psicópata despliega al máximo su violencia psicológica y sus abusos. Se juega el todo por el todo. Deja caer a aquellos que le habían aupado previamente o que le habían servido para su propósito hasta entonces.
Muchos no descubren hasta aquí la verdadera naturaleza del psicópata.
Sin embargo, es tarde para ellos. Los que intentan detenerle o denunciarle se encuentran con que, mediante su relación con las personas en una posición superior de la organización, les ha desacreditado, haciendo creer que su denuncia obedece a celos profesionales u otras maquinaciones perversas.
El conjunto de todas estas maniobras deja a la organización a merced de la capacidad de manipulación del psicópata. Las relaciones quedan anuladas y se instaura un clima de terror y desánimo. Los que intentan hacerles frente suelen ser sistemáticamente perseguidos y excluidos o bien se marchan voluntariamente de la empresa.
Bibliografía
Piñuel, I., & García, A. (2015). La evaluación del mobbing. Como peritar el acoso psicológico en el ámbito forense. Buenos Aires: Sb editorial.
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