Técnica de la interrogación negativa
Al igual que con las técnicas anteriores, cuando empleamos la técnica de la interrogación negativa no negamos la crítica ni contraatacamos con otra.
Esta técnica tiene como objetivo enseñar a la persona a ser menos manipuladora y más honesta. Es especialmente útil para responder a críticas ambiguas formuladas por personas de nuestro círculo más íntimo, por ejemplo, nuestra pareja.
Consiste en estirar la crítica mediante nuevas preguntas hasta llegar al verdadero asunto de la cuestión.
EJEMPLO
Comentario de Luis: | "Estás insoportable" |
Respuesta de Ana: | "¿A qué te refieres cuando dices que estoy insoportable?" |
Comentario de Luis: | "¡Es que pones una cara!" |
Respuesta de Ana: | "No entiendo lo que me dices, ¿podrías explicarte mejor?" |
Comentario de Luis: | "¡Pues si te lo tienen que explicar!" |
Respuesta de Ana: | "Sigo sin entenderte. ¿Puedes ponerme un ejemplo?" |
Comentario de Luis: | "Pues sí que te cuesta" |
Respuesta de Ana: | "Pues sí, me cuesta entender a qué te refieres y si no me hablas más claro no puedo entenderte. ¿Puedes decirme por favor a qué te refieres cuando dices que estoy insoportable?" |
Comentario de Luis: | "¡Anda, lo sabes perfectamente!" |
"¡Anda, lo sabes perfectamente!" | "¿Qué es lo que sé perfectamente?" |
Comentario de Luis: | "Pues que estás enfadada porque voy a salir esta noche" |
Como hemos podido observar en el ejemplo, la verdadera crítica estaba oculta bajo la ambigua frase ¡estás insoportable!.
Utilidad de las técnicas asertivas
Uno de los mayores problemas que presentan las personas que no tienen desarrolladas sus habilidades sociales es el bloqueo emocional que sufren cuando se sienten amenazadas o atacadas verbalmente por otras personas. Se quedan en blanco y no son capaces de responder. Esto les genera emociones muy negativas hacia sí mismos y también hacia los demás. Las técnicas asertivas que se han presentado en este módulo son muy útiles para personas que presentan este tipo de dificultades.
Se trata de técnicas muy sencillas de aplicar, fáciles de recordar y que no conllevan una gran implicación emocional. Normalmente se basan en el uso de una sola palabra o una sola frase con la que se responde al interlocutor de forma controlada, sin agresividad y sin inhibición y respetando sus propios derechos y los de la persona con la que está conversando.
Aprender a responder a las críticas, a tratar con personas conflictivas, a mostrar desacuerdo, o a decirle a alguien lo que nos molesta de su comportamiento, va mucho más allá de aprender de memoria un paquete de técnicas.
Sean cuales sean tus circunstancias, necesidades o motivaciones, aprender a ser asertivo o mejorar tus habilidades para relacionarte con otras personas siempre te reportará enormes beneficios. No solo para tu vida social, sino también para tu vida familiar, tu bienestar personal y tu salud mental.
Recuerda siempre que relacionarnos adecuadamente con los demás es una de las experiencias humanas más gratificantes que podemos experimentar.
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